Categorie: Bestellen

We verzoeken je ons via de e-mail service@mijnstacaravanonderdelen.nl of telefonisch via telefoonnummer +31 (0) 485-312911 de link van de website van de andere aanbieder toe te sturen. Wij ontvangen dit graag met een korte toelichting erbij. We controleren die gegevens die je ons gestuurd hebt en melden ons weer zo spoedig mogelijk bij je.

Voor een adreswijziging kan dit via de e-mail service@mijnstacaravanonderdelen.nl  of telefonisch via telefoonnummer +31 (0) 485-312911 worden doorgegeven. Als jouw betaling al verwerkt is, hangt het ervan af of een adreswijziging nog mogelijk is. Als je bestelling namelijk al ingepakt is, dan kunnen wij helaas geen adreswijziging meer doorvoeren. Bij bestellingen waarvan de betaling nog niet is verwerkt, is het geen probleem het adres te wijzigen. Houd er wel rekening mee dat e-mails niet altijd direct worden gelezen. Dit kan vooral voorkomen in drukkere periodes. Wij adviseren je daarom om een adreswijziging telefonisch door te geven, omdat wij deze wijziging (indien dus nog mogelijk) in dat geval direct kunnen doorvoeren.

Wij hanteren PostNL tarieven.
Brievenbus pakket € 3,95 : https://www.postnl.nl/tarieven/tarieven-post-en-postzegels/?country=nl
Pakket vanaf € 6,95 : https://www.postnl.nl/tarieven/tarieven-pakketten/?country=nl

Als je een bedrijf hebt en over een BTW nummer beschikt, dan kun je als Nederlands bedrijf een bestelling plaatsen op onze website en zelf de BTW terugvorderen. Is je bedrijf gevestigd in een ander EU-land dan Nederland, dan kunnen we een BTW vrije bestelling voor je invoeren.

Let op: voer niet zelf een bestelling in, want de prijzen op onze website zijn altijd inclusief BTW. Stuur ons een mail met de volgende gegevens: BTW nummer, exacte tenaamstelling van jouw bedrijf en het adres behorend bij tenaamstelling van bedrijf, afleveradres en de artikelen die je wilt bestellen. Na de ontvangst van deze gegevens zenden wij je gegevens ter controle door naar onze boekhouding. Wanneer wij akkoord hebben ontvangen van de boekhouding, dan informeren wij je hierover per e-mail.

Als je je bestelling al betaald hebt, dan raden wij je aan deze telefonisch te annuleren via telefoonnummer +31 (0) 485-312911. Dan kunnen wij, mocht de bestelling nog niet ingepakt zijn, deze direct annuleren en snel het aankoopbedrag terugstorten.

Uiteraard kun je ook via de e-mail service@mijnstacaravanonderdelen.nl doorgeven dat je jouw bestelling wilt annuleren, maar houd er wel rekening mee dat e-mails niet altijd direct worden gelezen. Dit kan vooral voorkomen in drukkere periodes. Het kan dan gebeuren dat de wens tot annulering ‘te laat’ wordt gezien en wij de bestelling niet meer kunnen annuleren, omdat deze al gereed gemaakt is voor verzending of al onderweg is.

Wanneer je nog niet betaald hebt, dan maakt de wijze waarop je annulering doorgeeft niets uit, omdat wanneer wij nog geen betaling hebben ontvangen, wij ook geen verzendingen voorbereiden.

Als je de bestelling wilt aanpassen, neem dan contact met ons op. Dit kan via de e-mail service@mijnstacaravanonderdelen.nl of telefonisch via telefoonnummer +31 (0) 485-312911.

Als je jouw bestelling nog niet hebt betaald, is het handig om de gehele bestelling te annuleren en een nieuwe bestelling te plaatsen met de juiste artikelen. Als je al wel betaald hebt, zoeken wij direct voor je uit of wij de verzending van je bestelling nog kunnen stoppen en we je bestelling nog kunnen aanpassen.

Als je de exacte naam weet van het artikel dat je wilt bestellen, dan typ je de artikelnaam in het zoekveld in. Als je de artikelnaam niet exact weet, dan kun je ook aan de hand van de categorieën zoeken. Heb je het artikel van jouw keuze gevonden? Plaats het dan in je winkelwagen. Als je meer artikelen wilt bestellen, klik dan op ‘Verder winkelen’. Is jouw bestelling compleet, klik dan op ‘Bestelling afronden’ en in het volgende scherm, op ‘Afrekenen’.

Account
Als je al eerder een account hebt aangemaakt, kun je met jouw gegevens inloggen. Kies bij de ‘verzendwijze’ het adres waar je het wil laten leveren. Kies bij ‘Betaalwijze’ de gewenste betaalmogelijkheid. Om verder te gaan met de bestelling, accepteer je onze ‘Algemene Voorwaarden’. Vervolgens klik je op ‘Bestelling nu afronden’.

Geen account
Nadat je op ‘Afrekenen’ hebt geklikt, kun je besluiten je alsnog te registreren of als gast te bestellen. Wanneer je als gast bestelt, voer je jouw e-mailadres in en in de twee schermen daarna jouw persoonlijke gegevens. Na het invullen van de gevraagde kies je bij ‘Betaalwijze’ de gewenste betaalmogelijkheid. Om verder te gaan met de bestelling, accepteer je onze ‘Algemene Voorwaarden’. Daarna klik je op ‘Bestelling nu afronden’.